Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Resilienz Ernährungsberatung

§ 1 Geltungsbereich 

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geltend in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Fassung für alle zwischen dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“) und der Auftragnehmerin Frau Bianca Thiel, Johann-Strauß-Straße 18a, 65779 Kelkheim, (nachfolgend „Beraterin“) geschlossenen Verträge.  

(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten stets und ausschließlich. Abweichende, ergänzende oder diesen AGB entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als die Beraterin ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Informationen und Angebote auf der Webseite von der Beraterin (www.resilienz-ernaehrungsberatung.de) sind freibleibend und unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Die Beauftragung durch den Kunden stellt ein verbindliches Vertragsangebot an die Beraterin dar. Ein Vertrag zwischen dem Kunden und der Beraterin kommt erst zustande, wenn die Beraterin das Angebot durch eine gesonderte E-Mail oder schriftliche Erklärung annimmt (Auftragsbestätigung).

(3) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung werden dem Kunden per E-Mail zugesandt. 

(4) Für den Inhalt des jeweiligen Vertrages ist die Auftragsbestätigung in Verbindung mit diesen AGB maßgeblich.

§ 3 Gegenstand des Beratervertrages

(1) Die Beraterin ist als selbstständige Ernährungsberaterin tätig und wird den Kunden in Fragen der Ernährung und Gesundheit beraten. In dieser Eigenschaft erbringt die Beraterin Dienstleistungen im Sinne des § 611 BGB.

(2) Der Kunde kann zwischen verschiedenen Beratungspaketen wählen, die in dem Umfang und Anzahl der von der Beraterin erstellen Ernährungs- und/oder Trainingsplänen variieren. 

(3) Der Inhalt und Umfang der zu erbringenden Beratungsleistung, z.B. Erstellung und Anzahl von Ernährungs- und Trainingsplänen oder Vermeidung und Reduktion von Übergewicht, ergeben sich aus dem gebuchten Paket und diesen AGB. 

(4) Die Beraterin verpflichtet sich, die Beratungsleistungen mit der verkehrsüblichen Sorgfalt zu erbringen.

§ 4 Umfang der Beratertätigkeit

(1) Die von der Beraterin erstellten Ernährungs- und/oder Trainingspläne werden individuell ausgearbeitet und sind auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten. 

(2)  Die jeweiligen Pläne werden dem Kunden nach Vertragsschluss elektronisch als PDF-Dokument zur Verfügung gestellt. 

(3) Anzahl und Durchführung der zur Beratung erforderlichen Termine werden zwischen der Beraterin und dem Kunden individuell abgestimmt. Terminvereinbarungen sollen schriftlich festgehalten werden. 

(4) Die Beraterin bestimmt ihren Tätigkeitsort, ihre Tätigkeitszeit und die Art und Weise der Tätigkeit selbständig nach pflichtgemäßem Ermessen.

(5) Der Umfang der Beratung kann durch die Parteien erweitert werden. Der vertragliche Beratungsumfang verlängert sich, wenn die Parteien über die nach Abs. 3 vereinbarten Beratungstermine hinaus weitere Beratungstermine vereinbaren. Die Fortführung der Beratung bedarf der Zustimmung des Kunden. Die Zustimmung gilt als erteilt, soweit der Kunde nach Ablauf der nach Abs. 3 vereinbarten Beratungstermine weitere Termine ausdrücklich anfordert oder Terminvorschläge der Beraterin bestätigt.

(6) Der Kunde hat die Möglichkeit, während einer laufenden Beratung durch die Beraterin ein weiteres Paket zusätzlich zu buchen. Eine Zubuchung ist nur gegen gesonderte Vergütung möglich. 

§ 5 Terminausfall 

(1) Kann der Kunde einen vereinbarten Termin nicht einhalten bzw. nicht wahrnehmen, muss er den Termin spätestens bis 48h vor Beginn des vereinbarten Termins absagen. Eine Absage kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen. 

(2) Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin, ohne diesen rechtzeitig im Sinne des vorstehenden Absatzes abzusagen, ist die Beraterin berechtigt dem Kunden eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des Beratungshonorars in Rechnung zu stellen. Der Kunde ist berechtigt im Einzelfall nachzuweisen, dass der Beraterin kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. 

(3) Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens aus Annahmeverzug bleibt hiervon unberührt. 

(4) Die Geltendmachung einer Ausfallgebühr ist ausgeschlossen, soweit der Kunde nachweist, dass ihm die rechtzeitige Absage des Termins ohne eigenem Verschulden unzumutbar war.  

§ 6 Mitwirkung und Verantwortung des Kunden

(1) Der Kunde wird die Beraterin bei der Erbringung der Beratungsleistungen nach Möglichkeit unterstützen, insbesondere indem er die für die Beratungsleistung erforderlichen Informationen mitteilt. 

(2) Der Kunde übermittelt der Beraterin wöchentlich

• Angaben über das aktuelle Körpergewicht und
• Aktuelle Bilder der Körperform, die geeignet sind den Entwicklungsstand nachzuvollziehen,

soweit nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde. Kommt der Kunde diesen Mitwirkungspflichten nicht nach und kann die Beraterin aus diesem Grund ihre Beratungsleistungen ganz oder nicht teilweise innerhalb der vereinbarten Zeit erbringen, verlängert sich der Beratungszeitraum in angemessenen Umfang. 

(3) Die Beraterin unterstützt den Kunden beim Erreichen persönlicher Ziele. Der Kunde trägt jedoch während und nach der Beratung die volle Verantwortung für seine physische und psychische Gesundheit. Der Kunde erklärt daher mit Vertragsschluss, dass der körperliche Gesundheitszustand für die im Rahmen des Trainingsplan erforderlichen Leistungen ausreichend ist und aus ärztlicher Sicht keine Bedenken bestehen. 

(4) Dem Kunden ist bewusst, dass die Beratung keine ärztliche Therapie darstellt. Sofern ärztlicher Rat erforderlich ist, wird die Beraterin den Kunden hierauf hinweisen. Treten während des Trainings oder der Beratungsleistungen Beschwerden bzw. gesundheitliche Probleme auf, ist das Training sofort zu unterbrechen und ärztliche Hilfe aufzusuchen.

(5) Dem Kunden ist bewusst, dass der Erfolg der Beratung insbesondere von der Mitwirkung des Kunden abhängig ist. Die Beraterin garantiert keinen Erfolg und übernimmt keine Gewährleistung für die Erreichung der in Aussicht genommenen Ziele. 

§ 7 Vergütung

(1) Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gelten die im Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise von der Beraterin. Alle Preisangaben werden in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich gesetzlich geltender Umsatzsteuer. 

(2) Die Beraterin ist berechtigt ihre Beratungsleistungen ganz oder teilweise gegen Vorkasse zu erbringen. 

(3) Das vereinbarte Honorar wird mit Vertragsschluss fällig und ist von dem Kunden spätestens innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug auf das von der Beraterin angegebene Konto zu überweisen. Für die Rechtzeitigkeit der Zahlung ist die Gutschrift auf dem Konto der Beraterin maßgeblich. 

(4) Die Rechnungsstellung erfolgt durch die Beraterin am Ende des vereinbarten Beratungszeitraums. Jede Rechnung enthält eine Aufstellung und Erläuterung der in dem jeweiligen Abrechnungszeitraum ausgeführten Tätigkeiten und deren jeweiligen zeitlichen Umfang. 

§ 8 Eigentumsvorbehalt 

(1) Bis zur vollständigen Zahlung behält sich die Beraterin das Eigentum an den erstellten Ernährungs- und/oder Trainingsplänen vor. 

(2) Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Nichtzahlung der fälligen Vergütung, ist die Beraterin berechtigt nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurückzutreten und die Pläne auf Grund des Eigentumsvorbehalts und des Rücktritts herauszuverlangen. Voraussetzung hierfür ist, dass die Beraterin dem Kunden zuvor erfolglos eine angemessene Frist zur Zahlung gesetzt hat oder eine derartige Fristsetzung nach den gesetzlichen Vorschriften entbehrlich ist.

§ 9 Haftung

(1) Die Beraterin haftet nicht für Verletzungen, die der Kunde beim eigenverantwortlich durchgeführten Training verursacht. Darüber hinaus obliegt es allein dem Kunden sich gegen Unfälle und Verletzungen, die im Rahmen des Trainings auftreten können, zu versichern. 

(2) Das Erreichen persönlicher Ziele ist von vielen individuellen Faktoren abhängig. Die Beraterin haftet im Rahmen des Beratervertrages daher nicht dafür, dass der Kunde einen bestimmten gesundheitlichen Erfolg nicht erreicht. 

(3) Die Beraterin haftet dem Kunden gegenüber unbegrenzt auf Schadens- und Aufwendungsersatz bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. 

(4) Die Beraterin haftet ferner bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung jedoch der Höhe nach auf den Ersatz des vertragstypisch vorhersehbaren Schadens begrenzt.

(5) Jede weitere Haftung der Beraterin auf Schadens- und Aufwendungsersatz ist ausgeschlossen, insbesondere ist die Haftung ohne Verschulden ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt davon unberührt.

(6) Die vorstehenden Bestimmungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Beraterin, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

§ 10 Verschwiegenheit, Datenschutz

(1) Die Beraterin verpflichtet sich zur Verschwiegenheit. Sie gibt keine vertraulichen Daten und Informationen an unbefugte Dritte weiter. Weiterhin verpflichtet sie sich, die vertraulichen Informationen ausschließlich zum Zweck der vertraglich vereinbarten Beratung zu verwenden.

(2) Die Beraterin wird die ihr übergebenen Unterlagen und Dokumente sorgfältig verwahren und vor Einsichtnahme Dritter schützen. 

(3) Für Informationen zur Verarbeitung der Daten des Kunden, kann die Datenschutzerklärung der Beraterin unter https://editor.mywebsite-now.com/de-DE/2eef7582-304d-46ba-b498-83ba97ff1b85/content abgerufen werden. 

§ 11 Urheberrechte

(1) Die Beraterin ist soweit rechtlich zulässig Inhaberin der Urheber- und sonstigen Schutzrechten an den erstellten Ernährungs- bzw. Trainingsplänen. Die Beraterin räumt dem Kunden ein einfaches, zeitlich unbefristetes, nicht übertragbares, weltweites Nutzungsrecht ein, die übermittelten Pläne zum bestimmungsgemäßen Gebrauch zu nutzen. 

(2) Mit dem nach § 7 dieses Beratervertrages vereinbarten Honorar ist die Übertragung aller Urheberrechte und sonstigen Schutzrechte abgegolten.

§ 12 Widerrufsrecht 

Als Verbraucher steht dem Kunden nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 13 Beginn und Beendigung des Beratervertrages

(1) Der Beratervertrag beginnt mit Unterzeichnung beider Parteien und ist befristet auf den Zeitraum des jeweils gebuchten Pakets. 

(2) Er ist von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar. Erfolgt eine Kündigung durch den Kunden, hat die Beraterin den anteiligen Honorarbetrag für noch nicht erbrachte Leistungen zu erstatten. 

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Die Kündigung dieses Beratervertrages bedarf der Schriftform.

(5) Die Verpflichtung zur Zahlung des vereinbarten Honorars für bereits erbrachte Leistungen wird durch die Kündigung einer Partei nicht berührt. 

§ 14 Aufrechnung, Leistungsverweigerungs- und Zurückbehaltungsrecht

(1) Eine Aufrechnung durch den Kunden ist ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenforderung des Kunden ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.

(2) Der Kunde kann ein Leistungsverweigerungs- und Zurückbehaltungsrecht nur geltend machen, wenn der Zahlungsanspruch von der Beraterin und der Gegenanspruch des Kunden auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen oder Ergänzungen des Beratervertrages sind nur wirksam, wenn sie schriftlich abgeschlossen oder schriftlich wechselseitig bestätigt worden sind. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

(2) Sämtliche Rechtsbeziehungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). 

(3) Soweit der Kunde bei Abschluss des Vertrags seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch die Beraterin aus Deutschland verlegt hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz der Beraterin in Liederbach.

(4) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) ist die Beraterin weder bereit noch verpflichtet.

(5) Sollte eine Bestimmung dieses Beratervertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieses Beratervertrages nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Bestimmung, die dem Gewollten am nächsten kommt. Dies gilt auch im Falle einer unbeabsichtigten Regelungslücke.

Anhang

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir 

Bianca Thiel

Johann-Strauß-Straße 18a

65779 Kelkheim

E-Mail: bianca@resilienz-ernaehrungsberatung.de 

Tel.: 0178 7642824

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumgang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per Post oder E-Mail an mich zurück.

An:

Bianca Thiel

Johann-Strauß-Straße 18a

65779 Kelkheim

bianca@resilienz-ernaehrungsberatung.de

Hiermit widerrufe/n ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung/en (*):

Bestellt am (*) /erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher/s:

Anschrift des/der Verbraucher/s:

Unterschrift des/der Verbraucher/s

(nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.